Уважаемые студенты, родители и педагоги!

 

В нашем техникуме работает Служба примирения (медиации). Мы помогаем участникам образовательных отношений находить мирные и конструктивные способы решения конфликтных ситуаций.

 

Главные принципы нашей работы — добровольность, конфиденциальность и нейтральность.

 

Что такое медиация?

Медиация — это переговоры между сторонами конфликта с участием нейтрального посредника (медиатора). Медиатор не принимает решений, не даёт оценок и не определяет, кто прав, кто виноват. Его задача — помочь участникам услышать друг друга и самим найти взаимоприемлемое решение.

 

В каких ситуациях мы можем помочь?

·         недопонимание и ссоры между студентами;

·         напряжённые отношения в учебной группе или общежитии;

·         конфликтные ситуации между студентом и педагогом;

·         разногласия с участием родителей.

 

Как проходит процедура медиации?

1. Обращение. Вы сообщаете о ситуации в Службу лично, по телефону, по электронной почте или через бланк заявки на сайте.

2. Предварительная встреча. Медиатор встречается с каждым участником отдельно, чтобы выслушать его точку зрения, объяснить правила и выяснить, возможно ли проведение медиации.

3. Примирительная встреча. Если обе стороны согласны, проводится общая встреча. Участники по очереди высказываются, обсуждают ситуацию и совместно ищут решение.

4. Соглашение. Достигнутые договорённости фиксируются в письменном медиативном соглашении. Это добровольный документ, в котором стороны сами определяют, кто и что обязуется сделать.

5. Контроль. Через некоторое время медиатор связывается с участниками, чтобы узнать, как выполняются договорённости, и при необходимости помогает скорректировать ситуацию.

 

Почему стоит обратиться в Службу?

·         Вы сможете высказаться и быть услышанным в спокойной обстановке.

·         Появится возможность сохранить или восстановить нормальные отношения с окружающими.

·         Участие в медиации учитывается администрацией при принятии решений о дисциплинарных мерах.

·         Вы получите полезный навык конструктивного разрешения споров.

 

Важно знать

·         Участие в медиации — исключительно добровольное. Вы или ваш ребёнок можете отказаться в любой момент.

·         Для участия несовершеннолетнего необходимо письменное согласие родителя (законного представителя).

·         Содержание всех встреч не разглашается и остаётся между сторонами и медиатором.

 

Часто задаваемые вопросы

Кто может обратиться в Службу?
Любой студент, родитель или педагог техникума.

 

Обязательно ли участвовать в медиации?
Нет. Участие полностью добровольное. Вы можете отказаться в любой момент.

 

Кто узнает о моём обращении?
Никто, кроме участников и медиатора. Вся информация строго конфиденциальна.

 

Что будет, если договориться не получится?
Это нормально. Медиация — это возможность, а не обязанность. Если не получилось — вы можете использовать другие способы решения ситуации.

 

Повлияет ли обращение в Службу на отношение педагогов или администрации?

Нет. Обращение в Службу — это не докладная и не жалоба. Наоборот, участие в медиации говорит о готовности конструктивно решать возникающие трудности.

Если вы решили обратиться в службу,

то вам необходимо обратиться:

 

Кухаренко Оксане Николаевне, заместителю директора по УВР:

Пн.- пт. с 14.00 – 17.00

 

Андес Юлии Александровне, социальному педагогу:

Пн.- пт. с 09.00 – 17.00

 

Павлычевой Ксении Андреевне, советнику по воспитанию

Пн.- пт. с 09.00 – 17.00

 

Шацкой Елене Николаевне, воспитателю

Пн.- пт. с 15.00 – 20.00

     

С уважением,
Служба примирения (медиации)
ОГПОБУ «Сельскохозяйственный техникум»